FGR Urbanismo

Coordenador de Pós Venda
Salário: entre R$ 6.000,00 e R$ 7.000,00
1 vaga: Goiania - GO (1)
Principais atribuições:
- Realizar gestão dos atendimentos aos clientes e aos condomínios, através da ferramenta Gerenciamento do Atendimento no CRM-UAU e também de e-mails, visando manutenção da qualidade e do padrão de excelência nos prazos, na forma de atendimento e nas informações fornecidas aos clientes;
- Realizar gestão das assistências técnicas, através de tarefas de assistência, visando atender solicitações de reparos em busca de satisfação e manutenção do relacionamento com as associações;
- Realizar entrega de condomínios, auxiliando na contratação de pessoas, aquisição de equipamentos, contratação de serviços e definição de processos administrativos;
- Acompanhar pesquisas de satisfação, definindo estratégias e aplicação da pesquisa, visando melhoria nos produtos e processos, buscando manter o alto nível de satisfação dos clientes;
- Gerir equipe do Pós Venda.
Experiência com gestão de equipes de atendimento. Conhecimento de CRM será considerado um diferencial.
Ensino Superior completo, com pós graduação.
Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Celular fornecido pela empresa, Estudo de pós-graduação / MBA, Participação nos lucros, Seguro de vida em grupo, Tíquete-alimentação (R$ 289,00)
Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Horário: Segunda à sexta-feira, das 08 às 18 h (intervalo de duas horas de almoço)
Informações adicionais: Total disponibilidade para realizar viagens.

Interessados enviar currículos para: amanda@fgr.com.br.